Onze werkwijze is uiteraard proffesioneel en zeer klantvriendelijk. Wij staan open voor een direct contact met onze opdrachtgevers en hun medewerk(st)ers. Graag denken wij mee bij uitdagingen en zijn dan ook zeer flexibel inzetbaar.

Schiftelijke bevestiging / overeenkomst

Voordat wij met een opdrachgever in zee gaan maken we een duidelijke offerte. Als deze door de opdrachtgever is goedgekeurd, sturen wij een bevestiging of een overeenkomst voor de uit te voeren opdracht. Hierin staat de opdracht omschreven, de onderling gemaakte afspraken en de afgesproken prijs.

Bij sommige opdrachten is er sprake van een variabel budget. Achteraf sturen wij dan een credit / debet factuur. Waarbij u het teveel betaalde uiteraard weer van ons ontvangt. Mocht het door u te betalen bedrag oplopen dan blijft er uiteraard contact over de gemaakte kosten en de te verwachten kosten. Zo staat men nooit voor een verrassing.

Communicatie

Zodra wij voor een opdrachtgever aan de slag gaan, houden wij deze op de hoogte van het verloop van de voorbereidingen. Zo nodig krijgt de opdrachtgever inzicht in gemaakte concepten. Tevens kunnen wij aanwezig zijn bij briefings in de voorbereidingfase.
Na afloop van een opdracht staan wij open voor een evaluatie van de totale opdracht en samenwerking. Uiteraard kan er tijdens de uitvoer van een opdracht naar wens het één en ander worden bijgesteld.

Betalingswijze

Elke factuur kan bij ons contant of giraal worden betaald.
Op elke factuur die wij versturen staat een betalingstermijn (meestal 14 dagen). Deze termijn is uiteraard ook terug te vinden in de door beide partijen ondertekende overeenkomst. Wanneer het betalingstermijn wordt overschreden zijn wij genoodzaakt een toeslag van 2 % over de gehele factuur te berekenen. Indien de betaling dan nog uitblijft sturen wij een laatste herinnering. Indien hier niet aan voldaan wordt, dragen wij de factuur over aan een incassobureau waarvan de gehele kosten voor de opdrachtgever zijn.